因用户个人信息保护问题:同程艺龙被工信部约谈
旅游 因用户个人信息保护问题:同程艺龙被工信部约谈 旅游 | 2018-12-04 16:20 因用户个人信息保护问题:同程艺龙被工信部约谈 木宫

同程艺龙微信小程序中“12306畅行会员”服务存在的默认开通会员协议等用户个人信息保护相关问题,工业和信息化部信息通信管理局组织进行了核查

一鸣网12月4日消息(编辑|木宫):针对网民反映的同程艺龙微信小程序中“12306畅行会员”服务存在的默认开通会员协议等用户个人信息保护相关问题,工业和信息化部信息通信管理局组织进行了核查,并于2018年12月3日约谈了苏州同程艺龙网络科技有限公司(以下简称同程艺龙公司)。

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信息通信管理局指出,对照《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)等有关规定,同程艺龙微信小程序存在未公示用户个人信息收集使用规则、默认开通12306畅行会员协议、未履行部分服务承诺的问题,同程艺龙公司应当本着充分保障用户知情权和选择权的原则立即进行整改,切实维护用户合法权益。

同程艺龙公司表示,将按照监管部门要求,全面排查存在的问题,立即进行整改,并举一反三,完善内部管理和产品设计,提升服务水平和能力,保障用户合法权益。今后,公司将继续严格遵守相关法律法规和工业和信息化部有关规定,进一步规范用户个人信息收集、使用和服务行为。

同程艺龙是由艺龙旅行网与同程网络在2018年3月合并而成,并在2018年11月26日在港上市,从公司上市前的股权结构来看,腾讯是公司的第一大股东,其次是携程。同程艺龙近年来业务增长迅猛,背后原因是腾讯在用户流量入口方面给予了公司极大的便利。同程艺龙活跃用户的增长主要来自于腾讯平台,2017年和2018上半年来自腾讯平台的月活用户超过一半,占比分别为65.68%和77.06%。

另一方面,大股东携程集团2015-2017年占同程艺龙采购额的比例分别为4.4%、17%和35.9%,2017年比2016年翻了一倍。

这也意味着同程艺龙无论是用户增长还是业绩增长,都受制于股东腾讯与携程,这也是同程艺龙最大的致命风险,招股书中官方对此风险并不讳言:“与腾讯关系变差可能对我们的业务及增长前景,尤其就我们的腾讯旗下平台,造成重大不利影响。”

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