中小企业:不想做咸鱼,但哪里有水呢?
企业服务 中小企业:不想做咸鱼,但哪里有水呢? 企业服务 | 2019-10-08 17:40 中小企业:不想做咸鱼,但哪里有水呢? 倪叔

CRM、ERP、OA、MES、移动微电商、小程序以及流量监测软件,价格从几千到几万不等,加总后几乎能吃掉中小企业一年的利润。

在欧美企业级服务市场上,三家巨头的市值总额为4500亿美元;而在中国,至今还没有一家市值超过200亿美元——中国SaaS市场的发展明显滞后了。

Alice是这个世界上最孤独的鲸鱼。

通常情况下,鲸鱼发出的频率是15〜25赫兹,但Alice只能发出52赫兹的频率。

它是一只特别的鲸鱼,在其他鲸鱼眼里,Alice就像是一个哑巴。甚至说,它们根本感知不到它的存在。

在浩瀚的海洋中,Alice成为了一个独游者。它不断地出发前行,寻找着也许存在的同类。

中国的中小企业,就像是这只鲸鱼。

我们来看两组数据,一组来自国务院发展研究中心,一组来自艾瑞咨询。两组数据一对比,让人很难过。

在“2019中国制造论坛”上,产业经济研究部研究室主任许召元表示:中国制造总规模在2011年已经成为全球第一,到2017年,则变成了美国的1.7倍。中国制造的出口在全球市场份额正持续提升,且在中高端崛起。在国内,我们看到了消费升级,看到了新国货,看到了国潮崛起的春天。

这让人很骄傲,但艾瑞咨询却准备了一盆凉水,兜头泼了过来。

6月,艾瑞咨询出了一个报告,将中国和欧美的消费级和企业级服务市场做了一个对比。

在消费级市场上:中国腾讯、阿里和百度三家公司的总市值加在一起接近一万亿美元,欧美Google、Amazon和Facebook三家公司的总市值加在一起接近两万亿美元。

也就是说,从消费级市场来看,中国是欧美的一半。

九月初,《十三邀》做了一期夏日特辑,许知远和吴老师一起走访了三家中小企业:做女装的片断、做零食的百草味,还有带货直播的七尚。

2003年,百草味在杭州大学开出第一家线下店,2011年转型做休闲食品电商,砍掉了160多家线下店,将年销售额从0.23亿做到40亿,用7年时间实现了近174倍的增长。

从供应链的角度看,百草味身处传统行业;从用户端看,它又身处互联网行业。但无论身处哪个行业,信息处理的效率都是它的追求。

片断和七尚正好在百草味的两端。

七尚是一个纯带货直播公司,旗下有些合作主播一个月就能做到一千五百万的引导成交额,相当于百草味转型那一年总销售的一半。

但是,每一次直播的开始,就意味着百万级的流量涌入,观看、打赏、点赞,以及秒杀——在瞬间冲破流量阈值的消费行为。

而片断则是一个偏传统的女装品牌,成长速度相比百草味和七尚来说要慢一些。但是对信息处理的效率要求一点都不低,它的代工厂拥有一套非常先进的吊挂系统,可以做到每一个工序都可视化。

这套吊挂系统的后端有一个很强大的信息处理系统,能清晰地看到每一个订单的整个生产流程和所用时间,可以实现合理排单和产能预估。

但这套系统对计算机的数据处理能力提出了更高的要求。

中小企业有一个天生困局:解决问题的成本高于可以获取的收益。于是它们大部分只能买别人的服务。但是随着数字化全面深入之后,各种企业级SaaS工具叠加在一起的成本也开始让中小企业不堪重负了。

CRM、ERP、OA、MES、移动微电商、小程序以及流量监测软件,价格从几千到几万不等,加总后几乎能吃掉中小企业一年的利润。

于是信息处理效率变成了一个痛点,中小企业的那种孤独感更强了。

在《十三邀》夏日特辑中,有一个细节很是动人。片断的创始人蒋永青女士说她特意挑了一个正对阿里巴巴、可以看到马云办公室的地方做办公室。她说片断是做传统企业的,需要拥抱科技,她选择了一种带有仪式感的方式去提醒自己,这个世界的变化究竟有多大,要拥抱变化。

和百草味、七尚一样,片断的创始人也为公司换上了英特尔酷睿芯片的电脑。当一批有能力、有意识的中小企业开始拥抱未来,另一批有能力的企业级服务平台则开始拥抱中小企业,他们接收到了中国中小企业发出的独特的频率。

越来越多平台级的服务开始拥抱中小企业,因为痛点背后就是需求。

这让越来越多SAP这样的SaaS巨头和英特尔这样的芯片巨头开始把目光聚焦在中小企业身上,想要为中小企业提供服务。

艾瑞咨询的另一组数据显示,2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿美元,较上年增长47.9%。中国中小企业数字化的速度在加快。

越来越多的人开始明白过来,占据中国市场主体90%的中小企业,贡献了全国80%的就业、70%的发明专利、60%的GDP和50%的税收,它们是大国崛起的基石,还有更大的潜力值得去挖掘,它们代表着未来。

2019年,英特尔、微众银行和BOSS直聘携手为中国的中小企业送上了大礼,希望从人力、财力和生产力三个方面赋能中小企业,释放它们的强大。

故事的结尾,世界上最孤独的Alice,最终被另一群同频的鲸鱼于2010年发现。

原来在最孤独的征途中,也一定有你的同伴存在。

他们也在找你。

-END-

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