倪叔CRM、ERP、OA、MES、移动微电商、小程序以及流量监测软件，价格从几千到几万不等，加总后几乎能吃掉中小企业一年的利润。
在欧美企业级服务市场上，三家巨头的市值总额为4500亿美元；而在中国，至今还没有一家市值超过200亿美元——中国SaaS市场的发展明显滞后了。
Alice是这个世界上最孤独的鲸鱼。
通常情况下，鲸鱼发出的频率是15〜25赫兹，但Alice只能发出52赫兹的频率。
它是一只特别的鲸鱼，在其他鲸鱼眼里，Alice就像是一个哑巴。甚至说，它们根本感知不到它的存在。
在浩瀚的海洋中，Alice成为了一个独游者。它不断地出发前行，寻找着也许存在的同类。
中国的中小企业，就像是这只鲸鱼。
我们来看两组数据，一组来自国务院发展研究中心，一组来自艾瑞咨询。两组数据一对比，让人很难过。
在“2019中国制造论坛”上，产业经济研究部研究室主任许召元表示：中国制造总规模在2011年已经成为全球第一，到2017年，则变成了美国的1.7倍。中国制造的出口在全球市场份额正持续提升，且在中高端崛起。在国内，我们看到了消费升级，看到了新国货，看到了国潮崛起的春天。
这让人很骄傲，但艾瑞咨询却准备了一盆凉水，兜头泼了过来。
6月，艾瑞咨询出了一个报告，将中国和欧美的消费级和企业级服务市场做了一个对比。
在消费级市场上：中国腾讯、阿里和百度三家公司的总市值加在一起接近一万亿美元，欧美Google、Amazon和Facebook三家公司的总市值加在一起接近两万亿美元。
也就是说，从消费级市场来看，中国是欧美的一半。
九月初，《十三邀》做了一期夏日特辑，许知远和吴老师一起走访了三家中小企业：做女装的片断、做零食的百草味，还有带货直播的七尚。
2003年，百草味在杭州大学开出第一家线下店，2011年转型做休闲食品电商，砍掉了160多家线下店，将年销售额从0.23亿做到40亿，用7年时间实现了近174倍的增长。
从供应链的角度看，百草味身处传统行业；从用户端看，它又身处互联网行业。但无论身处哪个行业，信息处理的效率都是它的追求。
片断和七尚正好在百草味的两端。
七尚是一个纯带货直播公司，旗下有些合作主播一个月就能做到一千五百万的引导成交额，相当于百草味转型那一年总销售的一半。
但是，每一次直播的开始，就意味着百万级的流量涌入，观看、打赏、点赞，以及秒杀——在瞬间冲破流量阈值的消费行为。
而片断则是一个偏传统的女装品牌，成长速度相比百草味和七尚来说要慢一些。但是对信息处理的效率要求一点都不低，它的代工厂拥有一套非常先进的吊挂系统，可以做到每一个工序都可视化。
这套吊挂系统的后端有一个很强大的信息处理系统，能清晰地看到每一个订单的整个生产流程和所用时间，可以实现合理排单和产能预估。
但这套系统对计算机的数据处理能力提出了更高的要求。
中小企业有一个天生困局：解决问题的成本高于可以获取的收益。于是它们大部分只能买别人的服务。但是随着数字化全面深入之后，各种企业级SaaS工具叠加在一起的成本也开始让中小企业不堪重负了。
CRM、ERP、OA、MES、移动微电商、小程序以及流量监测软件，价格从几千到几万不等，加总后几乎能吃掉中小企业一年的利润。
于是信息处理效率变成了一个痛点，中小企业的那种孤独感更强了。
在《十三邀》夏日特辑中，有一个细节很是动人。片断的创始人蒋永青女士说她特意挑了一个正对阿里巴巴、可以看到马云办公室的地方做办公室。她说片断是做传统企业的，需要拥抱科技，她选择了一种带有仪式感的方式去提醒自己，这个世界的变化究竟有多大，要拥抱变化。
和百草味、七尚一样，片断的创始人也为公司换上了英特尔酷睿芯片的电脑。当一批有能力、有意识的中小企业开始拥抱未来，另一批有能力的企业级服务平台则开始拥抱中小企业，他们接收到了中国中小企业发出的独特的频率。
越来越多平台级的服务开始拥抱中小企业，因为痛点背后就是需求。
这让越来越多SAP这样的SaaS巨头和英特尔这样的芯片巨头开始把目光聚焦在中小企业身上，想要为中小企业提供服务。
艾瑞咨询的另一组数据显示，2018年中国企业级SaaS市场规模为243.5亿美元，较上年增长47.9%。中国中小企业数字化的速度在加快。
越来越多的人开始明白过来，占据中国市场主体90%的中小企业，贡献了全国80%的就业、70%的发明专利、60%的GDP和50%的税收，它们是大国崛起的基石，还有更大的潜力值得去挖掘，它们代表着未来。
2019年，英特尔、微众银行和BOSS直聘携手为中国的中小企业送上了大礼，希望从人力、财力和生产力三个方面赋能中小企业，释放它们的强大。
故事的结尾，世界上最孤独的Alice，最终被另一群同频的鲸鱼于2010年发现。
原来在最孤独的征途中，也一定有你的同伴存在。
他们也在找你。
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