有一种智慧:要么双赢,要么别干
看点 有一种智慧:要么双赢,要么别干 看点 | 2019-10-09 10:42 有一种智慧:要么双赢,要么别干 刘润

要么双赢,要么别干。对方不赢不干,我不赢也别干。 你的善良,要带点锋芒。

有人看事情习惯用二分法:非强即弱,非胜即败。  

他们把人生当作角斗场,做零和博弈。  

其实还有一种智慧,那就是“要么双赢,要么别干”。  

这样就可以把人生看作成一个合作的舞台,做正和博弈。





 1 


《穷查理宝典》里,芒格要收购一个合伙人的股份。  

他让那个合伙人出价,合伙人出13万美金。  

芒格仔细调查后说不行,应该是23万才对。  

他就真的多付人家10万美金。  

那个合伙人也许表现吃惊和不解。  

于是,芒格对那人说到:“我是对的,你很聪明,迟早你将会明白我是对的。”  

还有一次,芒格在收购一家企业的时候,当时有两位老太太持有该企业发行的债券。

本来他很容易以远低于面值的价格收购这些债券,但是芒格却按照面值给了她们钱。  

这时,可能有人会说:“芒格不是有钱任性,就是脑袋有病”。  

但真正懂双赢思维的人就会明白:芒格尊重真实价值,取得了双赢。也因此,可能会有越来越多项目来找芒格。

芒格的这种做法,就是双赢思维。




 2 


双赢思维是史蒂芬▪柯维《高效能人士的七个习惯》中的一个。  

他指出,只有双赢才是在相互依赖环境中唯一可行的交往模式,如果有些事情实在无法达成共识、实现双赢,就不如好聚好散(放弃交易)。  

通俗点说就是,要么双赢,要么别干。英文是Win-Win Or No Deal。  

这时,有人会说,我也是按双赢标准要求自己的,比如有的人在商场做早教,他就会和其他商家合作,互相引流,实现双赢。  

其实这种双赢,本质上是异业联盟,他和合作的商家没有明显的利益冲突关系。  

一旦牵扯到利益冲突,做到就难了。  

比如,作为一名To B的销售人员,你跟进了一家潜在客户,终于要签单了。

但是因为金额巨大,对方采购说他们老板需要再见面沟通一下。  

沟通过程也很愉快,对方老板对产品也很满意。  

但就在这时你才发现,其实对方真正的需求,用你们价格比较低的产品就能满足,如果购买现在谈的这款产品,对他们来说纯属是浪费钱。  

如果是你,你怎么办?  

你会选择和对方如实告知,推荐价格更低的产品吗?  

毕竟卖现在谈好的产品,公司利润更高,你的奖金也会相应更高。  

肯定会有人说:当然不能告诉啊,这不把你和对方采购都卖了嘛,奖金拿得少不说,还有可能受累不讨好,被采购埋怨。  

真要说了,那一定“不是有钱任性,就是脑袋有病”。  

我们前文说,要么双赢,要么别干。  

如果不告诉对方,那赚的钱就是建立在对方损失的基础上。  

之所以你推荐现在这款高价的产品是基于之前对需求理解不充分。  

既然现在了解了真实的需求,那就应该以双赢规则,如实告知,让对方用最合适的价格买到最合适的产品。





 3 



To B生意要做到双赢,To C也一样。  

马云曾经开除了一位培训“如何把梳子卖给和尚”的讲师,说:把产品卖给那些不需要这个产品的客户,我认为是骗术,不是销售之术。  

无独有偶,在小米公司发布的《一团火》视频里,报道了雷军拒绝了一个“大牛”的故事。  

这个人的简历非常完美,他接手的时候,一年900万美金,四年他干到了2亿美金的生意。  

雷军说他很牛。  

他说,他有能力把稻草卖成金条,这就是他的能力。洋洋得意,大谈特谈了他的能力半个小时。

图片截自《一团火》

但雷军,拒绝了他。  

在和员工分享时,雷军说:   

我今天创办小米,我不想做一个坑人的人,而且我也不喜欢把稻草卖成金条的人,我们不需要。

图片截自《一团火》

我们靠每天像农民种地一样,我们种一片地,一分耕耘一分收获。

我们不做坑爹的事情,哪怕这种人在市场上是非常受欢迎的,这不是我们的哲学。  

什么叫和用户做朋友?  

如果你有一天知道你的朋友是把稻草用黄金价卖给你的时候,他是你的朋友吗?  

难道我们真的习惯了尔虞我诈的生活吗?

我们能不能有一个公司值得你信赖呢?  

图片截自《一团火》

雷军想把小米打造成一家对用户来说是“感动人心、价格厚道”的公司。  

如果不能双赢,靠把稻草卖成金条给用户,小米选择不做。  

这就是,要么双赢,要么别干。




 4 



可能有人会说,企业与客户实现双赢,这是因为企业想获得更长久的客户,如果两个企业互为竞争对手,还能实现双赢吗?  

可以。  

麦当劳和汉堡王显然是竞争对手,但是在上个月,汉堡王宣布,他们将停售招牌汉堡“华堡”一天。  


很多顾客表示不理解,但在了解原因之后,很多顾客为汉堡王此举点赞。  

原来,麦当劳宣布,当天卖出的巨无霸汉堡将为癌病儿童筹款。  

汉堡王停售招牌汉堡一天,希望顾客购买麦当劳巨无霸,支持麦当劳。  

这样做不但支持了慈善事业,也同时提高了两家公司的声誉。  

这就是两家互为竞争对手之间的双赢,恰如有评论说他们这是同行非敌国,船大不占海。  



 5 



那应该怎样提高和锻炼自己的双赢思维呢?  

简单来说,要不断提高自己的眼界,在与人合作时考虑各种选择,找到双方都能赢的模式,否则就不做。  

大多数情况下,我们都先入为主的首先考虑自己利益,而忽略了对方利益,所以我们要找到对方也能获益的合作方式。  

但是有时候,即使我们极力争取做到双赢,给对方保留利益,对方却一直坚持要的更多,让我们没有利益。  

比如,供应商为了提高自己的收益,不管你的死活,提高价格;房东见你生意不错,提高租金;厂商为了去库存,要求你提高采购量等等。  

这时你要抱着双赢的态度,多与合作伙伴沟通,勇敢的表达自己观点,争取一个让双方都满意的结果。  

如果还不行,你实在接受不了,评估损失后,觉得利益受损严重。  

那就不要妥协,别干了。  

毕竟要么双赢,要么别干。  

这次买卖不成,仁义尚在,或许日后还有合作的机会。  

生活中,其实也会遇到这种事,比如,领导让你做一些不该你负责的事,同事让你帮他不想做的事,等等。  

总归会遇到秉持着“我要赢,你是输是赢,那是你的事了”人或事。  

这时怎么办?  

这时,你千万不要抱着息事宁人,委曲求全的态度把事做了。  

如果必须要做,那就先调整心态,在心中找到做这事对你有益的地方,再去高高兴兴的通过做这事赚取你的收益。  

如果实在找不到任何对自己有益的地方,那就勇敢的如实告知对方,别干了。  

因为,你压抑的情感并不会消失,累积到一定程度后,反而可能会以更严重的方式爆发出来,搞得两败俱伤。  

所以,要么双赢,要么别干。对方不赢不干,我不赢也别干。  

你的善良,要带点锋芒。 




最后的话



最后,我们回到为了锻炼自己的双赢思维,如何打开自己的眼界上。 

如何打开呢? 

就是我们要经常问自己一个问题,你相不相信这个世界上的资源是充裕的? 

如果我们认为这个世界上的资源是稀缺的,认为如果被别人抢走,我就没有了,那这样的眼界就会让我们把人生当作角斗场,去做零和博弈。 

如果我们认为这个世界上的资源是充裕的,总有一种选择或者办法,能做到我赢,对方也能赢,那么这样的眼界,就会让我们把人生当作合作的舞台,去做正和博弈。 

其实,世界之大,大到每个人肯定都有足够的立足空间。 

同行非敌国,船大不占海。 

希望我们每个人都能拥有这种智慧:要么双赢,要么别干。


-End-

刘润,“刘润”公众号主理人,互联网转型专家,前微软战略合作总监。任海尔、中远、恒基、百度等多家知名企业战略顾问,他总能将复杂的问题,抽丝剥茧地探寻出商业本质,发布在他的公众号“刘润”(ID:runliu-pub)上。


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