在今天的商业社会，人设是绝对的刚需，没有人设就没有生意。

最近，“造车新势力”的杰出代表“蔚来”过得不太好。

2019年二季度总收入15.1亿元，相较一季度16.3亿的收入下滑7.5%；毛利率由一季度的-13.4%降至-33.4%。

交付车辆3553台，较一季度的3989辆下滑10.9%；而净亏损则上升至32.9亿元，同比增加25.2%。

随后，股价低迷、裁员消息不断、高管出走，大家终于冷静下来，回归本质开始重新思考。

这几年的电动造车新模式到底靠不靠谱？蔚来电动车产品竞争力到底咋样？补贴退坡后电动车的未来在哪里？

这个时候，网上出现了一篇文章，叫《蔚来李斌，2019年最惨的人》。

在这篇文章里，作者如数家珍般讲述了蔚来创始人李斌的奋斗史。

高三浪子回头，突击几个月就考上北大，开始正式启动开挂人生。

1996年，他成立了南极科技。1997年，他参与创办科文书业信息技术公司，这是当当网的前身。

2000年，他拿出自己的积蓄，和一位师兄一起成立了一个汽车网站，叫做易车。

2014年又决定自己造车，个人事业和国家的发展紧密相连，主题回到了蔚来。

这些还都是干巴巴事迹，是硬邦邦的骨头架。

我们再把文章形容李斌的词句汇总一下。

“土豪、低调、有商业头脑”，“他几乎没有做过错的决定”，“李斌的性子向来是说干就干”，“斌哥在以肉眼可见的速度衰老”……

所有的形容词，构成了一个丰满立体的血肉形象，这是一套塑造人设的经典手段。

大家感觉到这个男人，踏实可靠不浮夸，先干后说多干少说，人生赢家从不止步，我命由我不由天。

文章还用了一辆蔚来电动车撞上大石头，车主还没有大碍的事例来说明蔚来的安全。

作者还亲身见证了“在短暂的会车时刻，两个蔚来车主，摇下车窗，互相挥手致意。”

你看，多安全，多有情怀。

叙事口吻就像是一个被中年大叔俘获芳心的小迷妹，回到家里在日记上倾诉仰慕之情。

这么牛逼的李斌造出的蔚来汽车，能不牛逼吗，你们有什么资格黑他们？

这就是文章的大概效果。

除了这样的文章，李斌还上了很多节目，其中还包括美国有名气的《60 Minutes》，告诉美国人“你不仅仅是在买一辆车，你在买一种新的生活方式”，一位来自中国的炫酷前卫创业者跃然纸上。

真真假假，很多采访的提问，基本都是送分题，方便李斌抒发自己的愿景和情怀。有意无意间，李斌的人设正在建立。

在今天的商业社会，人设是绝对的刚需，没有人设就没有生意。

什么是人设？

在娱乐圈里，人设包括外观以及性格两方面，这些设定是为了满足粉丝的消费期待，为了跟粉丝拉近关系、建立相似性，提供粉丝崇拜的要素。

可能有点拗口，举个例子来说，比如《水浒传》里的宋江吧，人设就是“山东呼保义”、“孝义黑三郎”。

这样的忠孝仁义形象，江湖上那些“天不怕地不怕”的兄弟们，见了他纷纷纳头便拜认作大哥。

这就是人设的威力。

今年9月1号，格力2019届大学生入职大会召开。

主席台上的董明珠主动“家丑外扬”：武汉一个经销商曾经找到自己的哥哥想要拿货。

董明珠的哥哥打电话称，“帮忙拿货，100万能拿两三万块钱”，董明珠听完就把电话摔了，然后找那个经销商停掉他们的货。

因为这个事情和哥哥20年没有来往。

挂电话是在哥哥面前立人设，讲出来是在职工面前立人设，传播到互联网是给消费者心里立人设。

你看董明珠多么铁面无私，格力纪律多少严明，怪不得能“掌握核心科技”，所以即便是格力比人家贵，我也要买格力。

跟雷军立下一亿赌注，为公司大义灭亲，举报同行作弊，董明珠制造了一系列充满冲突矛盾的剧情，“中国企业家人设女皇”当之无愧。

在以前，大家都积极打造品牌，把商品印上商标，玩命在电视台报纸打广告。

现在这一套不好使了。

用户与品牌是人与物的关系，这种模式已经过时，现在我们追求的是人与人的关系，这样才能拉近消费者与企业产品的距离。

所以企业家纷纷披挂上阵。

“人生中最大的错误就是创立了阿里巴巴”、“十年后房价如葱”、“不让孩子去体验，不让他们去学琴棋书画，我可以保证，三十年后孩子们找不到工作”……

被上帝亲吻过嘴巴的马云，总能说出一些雷人但不伤人的话，初听感到匪夷所思，再听觉得有点道理，细品感慨马爸爸牛逼！

马云人设的成功，给同行刘强东带来了极大的压力。

同处电商行业，人家阿里是老大，人家的老板又出尽了风头，自己也必须有一个人设定位，为企业露脸，还要凝聚人心。

所以，东哥总是抓住机会搏出位。

在内部培训会上讲道：“马云说淘宝700万用户，我都替他感到丢人！”

接受记者采访时直言：“我从来不看马云演讲，没有任何价值，不能带来什么。”

马云讲虚的，刘强东就讲实的，马云讲未来，刘强东就讲近的，针锋相对。

刘强东去当村长扶贫，马云就说，“大公司搞好一个村没有意义，当个村长也没什么用”。

总之不能唱在一个调穿一条裤子，那样的话就彻底输了。

娶了奶茶妹妹后，强东变得自信多了，不再纠结于一城一地的得失。

开始减肥，讲究穿衣搭配，除了到综艺节目上秀秀恩爱，台上和兄弟们嘘寒问暖，还在各种会议上讲奉献讲责任，宛然一副社会主义接班人的形象。

这一套人设的目的，就是稳固直男用户基本盘，为京东吸引女性粉丝，向利润更高的美妆服饰进军，让消费者对京东更加信任。

现在的企业家有各种各样的人设，奋斗型、禅师型、企业吉祥物型、霸道总裁型、不务正业型……

所有这些人设能起作用的前提条件，就是要把消费者当傻子，企业家精心设计的“一举一动”，成了观众的热门话题，观众又参与进去乐此不疲，彻底激发了用户的能量与热情，令企业和产品广为人知并深入人心。

忠实粉丝就是这么诞生的。

比如会沉迷于李斌的人设，无条件相信蔚来汽车的质量，这样就会自动过滤掉一切关于蔚来的负面消息，一切说蔚来不好的人都是坏人。

这样的例子太多太多了。

消费者是选择企业家，不是选道德模范，但商业的魔力就在于此。

你相信了他的人设，就相信了他的产品，就放弃了思考，这毫无逻辑，但让人坚信不疑。

娱乐圈的这一套，成了越来越多企业家的新武器。

人设立起来容易，自己能接住难。

东哥苦心孤诣塑造出来的人设，只需要在明尼苏达一晚即可分崩离析，能无罪回国，退居幕后指挥企业已属难得。

1980年，披头士创始人约翰·列侬被一位狂热的粉丝枪杀。

该粉丝沉迷于那个唱着“请抛开一切，放开归零”的列侬，却在杂志上发现原来列侬在美国西岸和纽约长岛有几幢别墅，还有一艘游艇。

他心目中的“列侬”崩塌了。

讲这个例子并无任何恶意，只是提醒广大企业家们，产品才是企业安身立命之本，人设和情怀只是锦上添花。

咱们消费者也长点心吧，擦亮火眼金睛，别被人骗了还帮人打广告呢。

来源：老斯基财经（ID：laosijicj） 作者：宝库斯基

-END-

本文由老斯基财经投稿一鸣网，本文仅代表作者个人观点，文章非经授权请勿转载，

向一鸣网投稿，请点击投稿按钮，详情请参阅《一鸣网投稿须知》。

互联网人都在关注的微信号

难道你还没有关注？