沙赞科技刘海浪:科技资管,商业地产资产管理的下一个十年
房产 沙赞科技刘海浪:科技资管,商业地产资产管理的下一个十年 房产 | 2020-01-17 09:58 沙赞科技刘海浪:科技资管,商业地产资产管理的下一个十年 任倩

精细化经营的大资管时代。

一鸣网百鸣计划专稿(文 | 任倩):商业地产经历了粗犷的开发销售模式后,逐步进入了项目整体持有精细化经营的大资管时代。这也意味着对资产管理运营人员能力要求越来越高,因为个体的资管运营能力将直接决定资产的营收和资产投资回报。过去传统资管对管理团队经验的高度依赖,决策都是建立在过往经验和市场模糊预测上面,无法穷尽;若资管过程中环节出现判断失误,则会导致资产营收损失和营收风险。科技资管,是通过科技化手段归集内部数据、外部数据,通过算法模型进行风险评估与预警,帮助资产管理者降低决策风险,提升资产管理效率,实现资产营收和价值的提升。

而谈及商业地产科技企业,美国VTS算得上是独角兽,其正通过使用互联网技术来赋能商业地产行业,使资产持有者能够制定智能的、以数据为导向的决策,这一趋势也在我国蔓延开来,涌现出许多技术赋能的商业地产科技公司,沙赞科技就是其一。


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商业地产资管的数字化转型

与VTS一致,成立之前VTS联合创始人Ryan Masiello和Nick Romito在纽约当了九年的商办经纪人,过去的业内经验让他们很清楚自己的要解决的问题是什么;而沙赞科技CEO刘海浪是上海瑞麦房地产咨询有限公司原合伙人,在一线地产领域拥有十多年服务管理经验,同样深谙国内商业地产流通底层的痛点。

目标于资产价值提升,一定是聚焦资产租赁流通的底层视角,用科技手段直接提升项目资产价值。这样,十多年一线的从业经验就会显得十分有价值。

否则,通过IT系统从顶层做KPI管理指标下来,就是做管理赋能。而过度管理,反而会让商业地产的一线真正对公司营收的人员,苦不堪言,组织效率降低,对资产运营产生负面影响。

沙赞科技便专注于人工智能、物联网技术、互联网技术在商业地产资产管理领域的创新和应用,使用科技手段帮助专业的资产管理者管理好商业地产资产,提升商业地产资产价值。

据刘海浪介绍,其核心产品商业地产行业数字化转型SaaS解决方案正是致力于此,该解决方案有助于商业地产持有者告别EXCEL或者纸质记录资产管理地产的过程时代,提供招商管理、租户管理、财务管理、客户管理、物业设施设备管理的全场景服务,将提升效率与降低资管成本并行。

也就是说,依托强大的客户数据分析功能,资产管理者能够实时掌握楼宇租况、监测合同租期,帮助招商工作前置,降低楼宇空置率及空置期,过去传统资管模式下的招商慢、管理乱、收租难等问题就迎刃而解了。

而针对租户管理精细化运营,沙赞科技给出了“一生万物”的解决方案。何谓“一生万物”?即万物从少到多、从简单到复杂的一个过程,将整个楼宇生态系统中的物业拥有者、物业管理者、企业、租户人员、建筑本身连接在一起,使其拥有人一样的感知能力、自我判断与分析能力,最终将这些行为带来的价值体现在资产管理者的财务报表上。

据悉,该租户管理解决方案核心功能有二,其一是人脸识别图形处理技术在写字楼智能化升级的应用,其二是结合数据分析和特定算法的租户租赁行为预判,二者一定概率能够智能判断租户的履约情况,形成对租户的风控,通过主动预警、提前行动,尽可能拒绝租户流失,降低项目单元的空置损失,提升项目的净营业收入。


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这是随着科技进步衍生出来的产物,让传统资产管理与科技相结合,诞生了一个新品类——科技资管。然而在中国,科技资管仍是一个有待开拓的全新领域。刘海浪以为,这对于沙赞科技而言,会是一个极好的发展机会,而其发展目标便是成为“中国版VTS”。

科技资管价值所在

无论从行业逐步成熟的商业发展规律还是技术驱动效率提升而言,商业地产的科技资管必然是大势所趋。

过去,我国商业地产市场以开发销售的增量市场为主;现今,已进入下半场存量时代。也就是说,当前房地产的库存压力很大,已逐渐从之前的“产品为王”、“渠道为王”、“配置为王”步入“运营为王”阶段。

另外,商业地产的生命周期包含“投、融、建、管、退”五个环节,其中“管”即资管,这在建筑的整个生命周期占据绝大多数时间,这决定了“资管”必是重中之重。

纵观已有生活场景中,智慧楼宇、IT系统建设、物业信息化等一定程度上都都是为资产管理服务,都是为了服务好客户买单,提升资产营收能力 ;然而又不尽相同。刘海浪称,科技资管并不等于纯粹的房地产IT系统,且无论从设计思路、产品价值、数据来源,或是终端使用者、决策推动者等多个层面进行比较,这两者都有极大区别。

设计思路层面,房地产IT系统是一个KPI从上至下的视角,通过考核实现目标,用IT手段加强管理,属于管理赋能,而科技资管是从基于OKR由下至上的底层视角,更专注于项目资产本身,是科技赋能;

产品价值层面,房地产IT系统是实现无纸化的信息化、数字化,而科技资管是提升资产价值;

数据来源层面,房地产IT系统需要人工录入数据,方式方法仍过于传统,而科技资管数据来源于IoT设备、第三方数据和算法模型数据、以及极少量的人工数据;

使用者层面,房地产IT系统的决策使用者是老板,终端使用者是员工,然而事实是,绝大多数公司对资产营收有贡献的一线员工,都不希望使用一个对工作指标,毫无帮助的软件,费时费力满足管理要求,这也是很多商业地产花高价做一套IT系统,却使用频率极低,甚至放弃的原因所在。

总而言之,科技资管要做的绝不是为客户解决管理公司内部IT系统问题,而是要为客户解决资产价值的问题。

至于其必要性,刘海浪向一鸣网分享了一组数据。以位于上海内环价值动辄数 10 亿元的一幢写字楼为例,通过科技资管若能将净营业收入提升 1%,继而使用金融工具进行价值量化,其经济效益甚至达到千万级别,价值十分显著。


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愈发丰满的行业环境

这会是一个充满机会的蓝海市场,刘海浪坚信,更多嗅觉敏锐者亦早早知晓。于是涌现出了一批和沙赞做着同样事情的商业地产资管企业,但面对业内同质化竞争,刘海浪倒是从容。

他表示,首先是新技术应用的优势。越来越多的算法模型和工具技术被开源,而云计算、物联网等底层技术都已经被互联网巨头垄断,对于初创公司而言,产品的重心和壁垒不在于技术的本身,而在于技术在场景的落地。新技术应用能够实打实的创造价值,这个很重要。这个就是技术应用落地的门槛,你必须懂技术,还要懂应用场景。

其次,产品创新优势。一个新的产品将开辟一个细分市场或者全新的市场,商业地产科技资管赛道整体都是比较新,还有很多可以挖掘的地方,产品的创新能力对于公司的营收增长就会显得很重要,这也会成为竞争的优势。

再者,行业经验与资源积累。沙赞的创始团队在业内已拥有十多年的行业经验和资源积累,能够针对项目需求快速响应,及时提供精准、建设性方案,为商业地产客户提供全生命周期的管理服务,占据一定的市场份额。据了解,其核心成员来自于银行金融系统研发领域技术牛人以及美国硅谷科技硬件创业公司合伙人。

当然除了专业商业地产科技企业层出不穷,也不乏知名房地产开发商入局,甚至腾讯、阿里等互联网巨头均有涉猎。


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但刘海浪以为,当前入局者多是从互联网转型过来开发去Excel表格化的数字化软件,而非专注于用科技提升资产价值。再加上市场竞争格局尚未成型,故对于沙赞产品的信息安全、技术的可实现性以及应用场景抱有极大的信心,毕竟“专业的事还需专业的人来做”。

或许对于目前国内市场来说,商业地产科技资管仍处于起步阶段,但这必然是大势所趋,从萌芽到普及,刘海浪给出了一个时限,约莫五到十年。

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