2020年的地球似乎开始了重启模式，全世界都在灾祸中砥砺前行。

最近的热搜是这样的

“尼日利亚暴发不明疾病

联合国呼吁关注非洲蝗灾

澳大利亚暴雨引发山洪

巴西发现神秘病毒

菲律宾火山爆发

英国出现超级传播者” 

……

2020年的地球似乎开始了重启模式，全世界都在灾祸中砥砺前行。

但哪里有问题哪里就有需求，哪里有需求哪里就有商机。比如据说已经有AI公司申请到了贷款，开始进行戴口罩的面部识别；有库存积压严重的内裤生产厂决定把厂里的所有内裤连夜改成口罩，硬核防疫段子层出不穷，连荆轲刺秦不用剑，王朗死于飞沫喷溅的秦腔宣传都出现了好几条……

在苦中作乐的日子里，连湖北口音的诈骗电话都显得极其鼓舞人心，眼看就是情人节了，小情侣们大概永远也没想过口罩居然会成为超过机械键盘和神仙水的情人节爆款断货单品。

而好不容易从前几年流行的焦虑陷阱中爬上来，调整好心态的企业主们，也被地球母亲的这一波连环操作杀了个集体人仰马翻，再一次开始迷茫焦虑。

但聪明人都明白，焦虑本身是没有意义的，只有行动才有意义。

在现阶段下，大部分人已经完成了健康知识和产业影响力的信心积累，不外乎是戴口罩勤洗手多通风少外出，以及市场一定会出现动荡，餐饮旅游等行业损失惨重，但电商生鲜外送在线办公教育等行业大大利好云云……

都是老生常谈，信息疲劳开始出现。

人们关注的不再是怎么防疫，也不再是回忆非典期间发生过什么，而是出路到底在哪里，真正的解决方案到底是什么，谁是能帮助自己的人，什么策略才能让自己从困惑中走出来。

为了找到焦虑的根源和行动的方向，几天前，进击波财经有史以来第一次发布了千人调查——《关于新冠疫情对不同行业的影响调查》

在问卷中，有76%的朋友假期被延长了7天以上，近半受访者因疫情而导致收入或多或少下降。

这些人来自各行各业，年龄与第一学历也各不相同，大部分人的年龄在25-40岁，正是各个企业的中流砥柱，也是家庭构成的中坚力量。

在调查中，受访者认为最受负面影响的行业分别是餐饮、旅游、酒店，平均焦虑指数超过3.5（五分制），47%的人认为疫情会对整个市场带来明显影响。

毫无疑问，餐饮酒店等行业的确是受此次疫情冲击影响最大的行业之一。而我国共有超过1000万家餐饮业企业，在这个本身就竞争极度残酷的行业里，个体工商户占比超过95%；紧随其后的是酒店类企业，全国共有80万家左右，其中个体工商户占比同样高达85%。

于是广义来看，其实受到最大冲击的是并不是某个行业，而是全国所有的中小微企业主们。

两周前西贝餐饮董事长贾国龙称，疫情致西贝2万多名员工待业，贷款发工资仅能撑3月。但其实对绝大多数中小微企业主来说，60天已经是个极大的难关。毕竟损失2个月，就相当于凭空消失了6分之1年。

混沌中的四类企业

突如其来的危难就像是潮水褪去的那一刻，裸泳者暴露无遗。转瞬之间将原先看似只有规模不同的公司们分为几个类型，大家可以自我反思一下，对号入座。

一类企业在这场战役中化危为机，在运用自身储备进行自救的同时积极展开其他救援，通过雪中送炭的策略赢得口碑和信任，静待危机结束后迎来大爆发。这种企业最少，对企业自身的能力要求也最高，他们相当于诺亚方舟的制造者。其中最典型的是阿里系、腾讯系、头条系等巨擘。

二类企业略次之，尽管短期内业务受到一定影响，但仍然能通过精英人才完成业务的高水平运作，甚至完成度比平时更高，质量更好。同时积极寻找互助策略进行自救，争取能和一类企业达成合作。

这种在逆水行舟中继续保持清醒的冲刺状态的企业，可以在危机中将自身能力进行历练和提升，从而吃到未来市场淘汰后出现的天窗红利。这种企业也不多，可以理解成诺亚方舟上的船员或者一等舱乘客。例如近期大放异彩的盒马、猿辅导、以及阿里旗下的钉钉。

三类企业业务停滞，采用过度保守而不是积极自救互助的策略，通过裁员和降薪甚至停薪勉强维持公司存在。

这显然不是长久之道，如果危机能够在短期解除，那么公司仍然有可能在元气大伤之后重新运转起来，而如果这种状态维持3个月以上，这种企业就会面临存亡考验。这种企业最多，在疫情没有结束之前，他们相当于薛定谔的公司：既可以说他们活着，也可以说他们已经死了。

四类企业则在爆发的信息中进行漫无目的的困兽之斗，策略混乱，消耗原本就不太丰厚的家底，原本积累的隐患和失误彻底爆发，军心涣散，基本等于坐以待毙。这种企业总量并不多，但他们会是这次大淘汰中的炮灰主力军。用臧克家的话说，有的人活着，他已经死了。

四种不同的生态位上的企业各有代表，其中最安全的无疑是一类企业和二类企业，三类企业需要尽快找到方向，抢到诺亚方舟的船票。至于第四类企业，就不说了。身处第四类企业的朋友们，可以趁着最近没事，多刷一刷招聘软件。

不要盲目认为企业类型与企业自身的规模挂钩。因为这是最需要决策者与员工互相理解，企业与企业之间互相帮助的时刻。

没有人能独善其身，哪怕你是一类企业

我们必须明白一个前提：纯粹的善意一般是只会出现在个人与个人之间，而企业是一个集团，本身并不具备人格化的特征。

但是，在社会灾难到来时，没有人能独善其身。包括看似安稳的一二类企业，或者服务于B端的企业。所以在这种时候，许多这样的企业会为了自己未来的生命安全，去向下游企业中的客户输血。

这是一种产业链层面的，在上游发现中下游不稳定时，所提供的一种唇齿相依，休戚与共的救亡图存方案。

说白一些，很多平台型或服务性质比较强的优质企业需要通过保护其他企业来让自己实现可持续发展。只有帮助其他客户，使下游能安稳度过危险期，才能在特殊时期结束后吃到这一波市场信任，收回成本。

在大多数扶持帮助都属于锦上添花的时代，这无疑是一种在雪中送炭的同时又很需要胆量和魄力的自我升级方式。

聪明的企业不一定善良，但善良的企业是一定聪明的。

拿在元宵节前紧急宣布发放1亿元补贴的天眼查来说，作为长期与中小微企业合作，与中小微企业相辅相成的企业信息查询平台，天眼查并不是直接遭遇冲击的公司。加上长期的口碑运营与网络化服务，让他们可以跻身于诺亚方舟之中。

但他们依然要面对极大的考验。因为作为次影响行业，一旦客户链条崩塌，企业原有的基本盘就会因客户的倒闭而萎缩，同时，来自更上一层的扶持和来自C端的反弹，通常都只会响应到受打击最大，最明显的一线行业上，次级行业反而可能会因为“伤情不够惨重”而被遗忘——也就灯下黑。

所以天眼查这一次发起的补贴活动，是通过为企业主客户们提供工商代办、商标注册、代理记账、法律咨询等业务，让企业主们能够实现“无接触服务”，可以做到足不出户就保持公司的正常运转，生意照做。

这些业务并非没有成本，更不只是在后台开几个账号就能够解决的，天眼查依旧要付出跟平时一样需要付出的人力成本和管理成本。

所以这就是一次典型的，由已经登上诺亚方舟的企业所发起的，向二三类企业‘赠送船票’的行动。

在各种初创公司里，天眼查的性质有些特殊。

截至2019年12月，天眼查已有超过2.2亿个人用户、1000万家企业用户，从最基础的功能和自身定位来说，纵然有行业内第一家获得央行企业征信备案的机构头衔，有普惠型浅度尽调工具的美誉，但从用户角度来看，天眼查依然只是一个第三方查询工具。

蜘蛛侠的人生有一句格言叫‘能力越大，责任越大’，强大的信息整合能力让天眼查在某种程度上扮演了市场风险警告者的角色，这种角色的意义与责任都十分重大。

「江湖百晓生」的位置并不易坐，其中最敏感最难建立的，就是市场对品牌的信任。疾风知劲草，患难见真情，最容易建立信任的时机莫过于危难之中。

大雪压青松

在这场战疫中，向下输血、赠送船票的事情并不鲜见。

盒马接收了500余名来自不同地区和不同餐饮公司的员工，用帮助西贝、云海肴等企业节省成本的方式，保持合作方的生存问题；美的电器在顺德当地拿出亿元补贴，帮助当地其他下游小微企业稳定存活，助力电器之乡持续发展；淘宝发起「吃货助农」项目，帮扶淘宝生态内受疫情影响导致农产品滞销的电商散户……

这些策略都是在积极进行企业互助，发动保护伞的作用，让自己的客户能够渡过难关。

中国的商业土壤里从来不缺少善意，也不缺少愿意与伙伴同舟共济的企业。在今天这篇文章的背后，我更期待的是更多的二类企业能晋升为一类企业，更多三类企业能成为二类企业，而更多的一类企业，则敢于对下游伸出援手，将企业与企业之间，人与人之间的关系变得更人性化，更唇齿相依。

我相信一代人有一代人的历史使命，也许对我们这一代能吃饱穿暖，能为梦想踌躇满志的人来说，我们的使命就是这个，就是让这个世界的善意能传递，能获得回报，能真正使好人有好报。

毕竟正如前文说的那样：现在是最需要决策者与员工互相理解，企业与企业之间互相帮助的时刻。

大雪压青松，青松挺且直。要知松高洁，待到雪化时。

我相信，我们都能熬过这个冬天。

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编辑：文昭关
总编：沈帅波

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