社会责任感未见，市井小民感尽显。

一鸣网深度（文 | 任倩）：「危难见人心，利益见人性」——这是一个对立而现实的问题，却在此次新型冠状病毒肺炎疫情肆虐之际屡屡上演。

前者故事中的主角包括很多大企业，它们全面参与疫情防控，支援前线、保障社会服务，成为“战疫”主力军。比如，苏宁充分利用全场景布局，双线渠道保障民生物资供应，为上亿消费者持续提供服务，坚持疫情面前不谈利益，将援助放在首位；华为三天天时间完成了雷神山医院院区5G网络建设，保障了数据采集、远程会诊、远程监护等医疗业务的正常开展……

前者的举措有多温情，后者的嘴脸就有多无情。《飘》中资本主义商人白瑞德的说，「战争和瘟疫是发大财的机会」，可怕的是有一群企业真的将此奉为真理，贪婪地啃食着疫情之下的「人血馒头」。

「人心不足蛇吞象」

面对新型冠状病毒的肆虐，口罩作为遮掩口鼻、阻隔病毒的保护措施，成了民众的救命稻草，一时间全国陷入严重短缺状态，尽管众多工厂紧急投建生产线，仍未能缓解供不应求的局面，各地仍「一罩难求」。

也正是物资短缺的大背景之下，不少企业打起了「口罩」的主意，若真能保证供给，缓解资源紧张的现状，倒算得上「救民众于水火」，但它们做的却不是什么正经生意。

1月22日，平安好医生在其官方微博发出「全民送口罩」活动，该活动公告称「可登陆APP免费领取口罩」，但用户登陆APP后发现，口罩每次只能领一只，用户另需支付10-18元不等的运费。

且在官方宣传海报中，赫然显示着KN95口罩的图片，但消费者领到的却并非如宣传中所说的KN95规格口罩，尽是些KN90或其他一次性普通口罩替代，这些口罩市价仅1元左右。

如此「骚操作」不免让人怀疑，或许口罩只是噱头，流量才是初衷。2月，平安好医生在其2019年度业绩发布会上称，疫情期间，平台累计访问人次达到11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，相信这些数据不乏「营销活动」的功劳，毕竟当初细则中明确「本次赠送口罩是需要消费者下载APP并注册会员购买才能领取」。

撇开企业名声不谈，仅从活动巨大流量带来的APP活跃增长与拉新增长来说，平安好医生此番不亏，但通过透支企业公信力以获取关注，真的值吗？

无独有偶，海豚家也被质疑玩起了「口罩套路」。有网友透露，平台宣称有口罩售卖，忽悠消费者下载其APP，且在购买前必须先注册平台会员，会员费为169元。然而，用户下单后却不见发货，等来的只有「订单取消，发不了货，退款处理，期待再次光临」的短信，以此骗取下载量和会员费。

也因此，这个名不见经传的APP成了下载榜单的「黑马」，一度打败淘宝、京东等，成为苹果应用商店的免费软件榜第二位，然而等来的却是2月14日中消协点名批评，其在消费者下单并且支付成功后采取单方「砍单」行为，涉嫌侵害消费者合法权益。

「项庄舞剑，意在沛公」

突如其来的疫情，使得企业成了受损惨重的一方，政府出台相关策略紧急救市，支持抗击疫情和恢复生产。

1月31日，央行下发《关于发放专项再贷款 支持防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关事项的通知》，专门安排3000亿元专项再贷款，支持金融机构向疫情防控重点企业提供优惠利率贷款。然而，这也让更多「不轨之徒」有了可乘之机，企图从中谋利。

旷视科技申请了1亿元贷款，理由是用于开发戴口罩人群中更加精准的人脸识别相关技术，却遭到广泛质疑。有网友提出，先不说这个技术研发的「远水」能不能用在现在抗疫情的「近火」上。从出发点上比较，旷视与其它公司相比就落了下乘——别人把钱用于疫情，落的只有名声；而旷视虽然美名其曰为了疫情防控，但研发出来的技术却是自己的，不免怀疑其真实意图。

当然，企业贷款本无可厚非，值此特殊时刻，利用国家政策之便以权谋私才让人唾弃。

旷视之外，仍有更多企业虎视眈眈。2月11日，路透社援引知情人士消息称，包括美团、滴滴、小米、奇虎360、旷视在内的300家中国公司正在寻求总额至少为574亿元人民币（合82亿美元）的银行贷款。

据透露，小米寻求50亿元人民币的贷款，以生产和销售包括口罩和温度计在内的医疗设备；美团点评计划寻求40亿元人民币，部分目的是在疫情最严重的武汉为医务人员提供免费食品和配送；奇虎360正寻求10亿元人民币的贷款，以购买与医疗相关的产品，并为跟踪和遏制该病毒的应用程序提供资金…

该明细一出，立刻引来多方质疑，但从企业来说并未切身参与「新型冠状病毒控制」，也没有因疫情「遭受巨大打击」，且申请理由满是槽点。后续有部分企业公开声明称，消息不实，并未申请贷款，然仍无法掩盖无数企业「项庄舞剑，意在沛公」之实。

「偷鸡不成蚀把米」

长租公寓的「借题发挥」也成了普遍现象。

年后时间本是租房高峰期，原本行情却被突如其来的疫情打乱节奏。受疫情影响，各地复工时间推迟，许多租客仍在老家未归，不乏无耻公寓平台趁此机会发难。

此前有网友反映称，自如趁租客不便搬家换租，哄抬租金，续租租金增长10%-30%。从租客反映的情况看，租金增长幅度最高达38.3%。

若租客拒绝该「霸王条款」，选择另找房源，恰逢疫情特殊时期，看房、搬家多有不便，自如此举吃准了用户心理，逼迫接受较大租金涨幅

据悉，此次自如房价涨幅多在15%-30%左右，超过以往承诺的2%-10%涨幅范围，且涉及广州、北京、深圳、上海、武汉等多个城市，不少租客以“强迫消费”、“霸王条款”为由，投诉自如在疫情期间提出续租涨价。

后自如CEO熊林回应称，自如客户续约价格出现大的波动是极个例情况。然租客并不买账2月12日，自如只得再次公告，为因疫情导致无法如期返回租住城市的自如客提供便利续租、退租流程。

「难兄难弟」蛋壳公寓也未能幸免。据爆料，蛋壳公寓以疫情为由，一方面要求业主免租，另一方面则未给租户免租，甚至部分房东收不到钱直接要求租客搬走，蛋壳u也被质疑「房东租客两头吃」，如此骚操作实在让人无语又心寒，引发了广大业主和租户不满。

无奈之下，蛋壳公寓只得发布《致蛋壳公寓租客的一封信》，承诺针对武汉无法返城的租客，蛋壳公寓计划为租客返还一个月租金，同时根据受疫情的影响程度，不同地区的租客将享受不同的租金补贴政策。

自如也好，蛋壳也罢，都算得上国内长租公寓头部品牌，却在此次疫情中尽显「吃相难看」，成为「偷鸡不成蚀把米」的典型，实在是可笑、可悲、可叹。


总而言之，社会责任感未见，市井小民感尽显。如此境遇之下，罔顾人伦，大口塞着人血馒头的企业只怕会消化不良，毕竟这个信息高度公开化的时代中，「苍天饶过谁」？

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