如果说，光辉业绩可以作为炫耀成功的资本，那么失败的案例也可以作为后人学习的案例，后者比前者更有价值，可以避免后人重蹈覆辙。

　文/张诗雨

　　如果说，光辉业绩可以作为炫耀成功的资本，那么失败的案例也可以作为后人学习的案例，后者比前者更有价值，可以避免后人重蹈覆辙。

　　努比亚开了传统手机厂商推子品牌的先例，所以，在传统手机厂商转型之路上，最具观察意义。然而，了解努比亚的人都清楚，这是中兴在2012年推出的子品牌。同时本月，努比亚将要迎来他的四周年，那么，经过四年的转型痛经之路，今天怎样了呢？

　　谈及子品牌，时间需要拨回几年前来看，当时几近各大品牌为应对互联网冲击，都纷纷推出其子品牌。除了2012年10月，中兴推出努比亚子品牌外。在2013年底到2014年初业内动作尤其频繁，纷纷抢食子品牌这片高地。2013年10月，金立推出IUNI；2013年12月，华为推出荣耀；2014年1月，酷派推出大神；2014年1月，OPPO推出一加；2014年3月天语推出Nibru。联想策略模糊，在黄金斗士、乐檬系列之后，2015年4月正式推出ZUK。

　　时光荏苒，今天来看，除荣耀是华为成功之笔外，其他品牌不是已死就是正在面临衰亡的处境。酷派推大神不利，今年又联合乐视搞互联网新品牌，作为刚起步品牌，笔者暂且不论，市场对于努比亚的认知度远没有小米、华为荣耀等厂商品牌知名，当属不温不火之列。

　　对于手机行业竞争而言，没有进步就意味着退步。今年6月，努比亚高级副总裁、智能手机总经理倪飞在接受媒体专访时曾表示，努比亚在2016年的目标销量与2015年基本相同，继续维持在1000万部。反观荣耀，在2015年底的销量就高达4000万部，同样作为子品牌差别为何这么大呢？最近，全国最大的手机连锁企业迪信通9月份刚刚发布了全渠道手机销售排行榜：其中华为、vivo、oppo、苹果、荣耀全渠道品牌份额占据前五，就连前十一都看不到努比亚的影子。

　　努比亚连预设销量的底气都没有，对于这个不温不火的品牌来讲，并不是一个好现象，因为不温不火另一层可怕的含义是市场有你没你都行。

　　究其不温不火的原因，笔者认为主要有三：

　　1、没有精准营销定位：市场营销是可以变通的，但是体制很难变通。虽然中兴为应对互联网冲击才推出其子品牌，但是其实际并未很好借助互联网的东风。努比亚依然用传统模式做手机，虽然入行最早，当年早已错失互联网风口,导致今天不温不火的残局。在营销上，相当自傲，并没有虚心学习和吸纳其它品牌的优点，闭门造车。

　　2、产品性价比低：中兴有很多短命产品，换言之，其子品牌也没有在认真做产品，如果厂商对自己的产品都没热情，何况消费者呢？

　　努比亚推双卡双4G，顶级CPU，难道仅凭此就能成功？难道其它厂家不会做？虽然定位拍照手机，但是围绕“星空”反复宣传，没有迎合市场需求，容易遭用户反感。系统遭吐槽，续航差，加上名气小。整体体验差，导致用户换机不再继续考虑此品牌，更别提推荐新用户使用。

　　3、售后垫底：要想将手机品牌做好做大，不仅产品要做得好，同时售后服务也要跟的上才可以。努比亚手机产品质量和售后问题屡被媒体曝光，而高层却大言不惭“美好的产品都是值得期待”。

　　2016年《中国质量万里行》对包括：OPPO、华为、苹果、联想等在内的10个手机品牌销售及维修窗口服务质量从核心服务、辅助服务等三大类14项服务指标进行测评，努比亚以70.50分垫底。而消费者不满的问题集中于努比亚手机易出现花屏、黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等。

　　努比亚如果长此循环，没有进步，就只能退步。不温不火的处境很可怕，至于还可以走多远，只能看其如何做出改变。

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