中消协致函携程网：对搭售付费项目启动调查

澎湃 2017-04-19 14:52

4月19日，中国消费者协会称，已于4月17日就此前的“搭售”事件致函携程网，并将对其中涉及的消费者权益问题启动调查。

据报道，在携程APP上尝试预订机票时，如果初次使用不清楚携程的搭售方式，确实不容易发现和取消机票的搭售产品。

对此，4月19日，中国消费者协会表示，据消费者反映和媒体报道，消费者在线订票时，携程网在消费者不知情的情况下，默认勾选航空保险、酒店优惠劵等付费项目，上述问题涉嫌侵犯了消费者自主选择权等权益。

此外，中国消费者协会指出，上述的经营模式不局限于携程网，其他OTA企业也存在，也将进行调查。

来源：澎湃