说起来你们可能不信,亚马逊这个浓眉大眼的大家伙,正在准备山寨一个 “ 拼多多 ” 。
说起来你们可能不信,亚马逊这个浓眉大眼的大家伙,正在准备山寨一个 “ 拼多多 ” 。
事情是这样的,大概 5 个月前,亚马逊悄咪咪跑到深圳,搞了场闭门招商会。
目的呢也很简单,就是为了拉拢中国卖家,让手里有低价货源的卖家,入驻亚马逊的低价商店。
而这个正在招兵买马的低价商店,其实就是亚马逊版的 “ 拼多多 ” 。
根据商家们的爆料,这个低价商店和亚马逊主站不同,它有独立的入口,等于是自立门户了,而且同样的商品,不能同时在两边都卖。目前第一批,准备只卖些生活用品、家居等等的小件、白牌商品。
而在价格上,那叫一个把低价贯彻到底。
根据 The information 的报道,亚马逊给低价商店的商家发过一份 “ 限价令 ” 。
拿人民币换算了下, 不到 150 块钱的沙发,我直接买爆好吧。
看到这儿,估计不少差友还纳着闷呢,毕竟无论是国内的电商价格战,还是海外市场的 Temu 和 Shein 的之争,好像一直只有中国企业,在低价这个赛道一直卷。
这 “ 想降价的风 ” ,咋吹到了世界电商一哥亚马逊那里?
而差评君也去查了查,发现亚马逊这段日子,其实已经慢慢变成咱们国内电商平台的形状了,而且这次的 “ 低价商店 ” ,亚马逊也是有备而来。
这么说吧,和以前的京东一样,亚马逊都是以品牌作为平台的主要卖点,它的流量,也来源于长期积累下来的口碑和物流服务。
但,自打国内的这些个跨境电商平台卷出去以后,情况好像就发生了那么点微妙的变化,亚马逊再怎么强调品牌和服务, 好像也扛不住那套击穿地板价的野路子。。。
就说 Temu 这个国外版 “ 拼多多 ” , 4 美刀一双运动鞋、 0.99 美元一个手机壳,这价格别说老外看着新鲜,在咱国内都算少见的。
一开始吧,亚马逊还没咋当回事,可能觉着 Temu 的低价最多也就抢抢线下 Dollar 店的生意,甚至还大大方方在自家的网站上给 Temu 打广告。。。
但随着 Temu 在海外的深入,嘴上说着不打价格战的亚马逊,也开始急了。
GWS 数据显示, 2023 年 4 月到 7 月,亚马逊美国站的日活从 5400 万减少到了 4600 万,而同期, Temu 的新增日活有近千万。
再加上速卖通、 Shein 等平台的一通围攻,大家都在等着亚马逊回防,毕竟总不能双手一摊,啥也不干吧。
于是乎,亚马逊使出了一招打不过就加入, 也开始学起了国内平台低价拼杀的那一套。
最简单粗暴的, 就是先学怎么变着法子,给消费者推低价的东西。
现在在亚马逊上买东西,商品详情页就可能会出现 “Not competively priced” ( 价格没有竞争力 )的字样。
举个例子,同样都是指甲刀, A 商家卖 20 块, B 商家卖 15 块,那 A 的商品详情页上就会出现这提醒。 像差评君这种价格敏感型的消费者,估计看到提醒的下一秒,就会把网页关掉。
除了和其他商家比,亚马逊还鼓励你和之前的价格比,官方的 AI 助手 Rufus ,还能自动查历史最低价。
但是吧,为了讨好消费者单纯把卖价压低,早晚得把卖家给耗死,这显然不是一种可持续的方式。
所以亚马逊又学起了 怎么通过管理供应链,让卖家心甘情愿降价那一套,往上游走解决价格的问题。
今年 6 月起,亚马逊下调了自家多个站点的服装类商品佣金率。
拿美国站为例,针对 20 美元以下的商品,价格低于 15 美元,销售佣金从 17% 降至 5% ;价格介于 15 美元和 20 美元之间的商品,销售佣金则从 17% 降至 10% 。
根据多家跨境服务商的数据, Shein 的销售佣金一般在 8%-12% 之间。亚马逊这一招,很难不让人联想到是要跟 Shein 贴脸开大。。。
而文章开头咱们提到的 “ 低价商店 ” ,更是把战火又升级了一番。差评君也找搞跨境电商的老哥聊了聊,发现亚马逊 这波不仅学得更精了,而且还加了些自己独有的料。
在亚马逊做跨境生意的小魏( 化名 )就告诉差评君,他们店里卖的小首饰、背包布袋,不管是品类还是价格区间,都刚好符合低价商店的要求。
所以小魏他们想要试水低价商店的态度也很明确,包括他身边的很多亚马逊店主,都在积极关注这个低价商店的动态。
因为这个低价商店,一定程度上可以说是 亚马逊的 “ 全托管模式 ” 。
所谓全托管,一般是指跨境电商平台把物流仓储、运营还有售后这些又多又杂的事儿揽下来,商家只需要做好供货和商品信息上架就行。
理论上,这个模式应该是前些年 Temu 、速卖通和 Shein 这些平台带火起来的,而亚马逊,从没有推出过类似的模式。
就说他们家最拿手的物流,即使有提供仓储、配送一条龙的 FBA ( Fulfillment by Amazon )物流服务,也仍然需要卖家把货先发到亚马逊海外仓,多了一段国际物流。
但这次的低价商店,亚马逊 既学到了全托管的精髓,又整出了自己的特色。
首先,商品的具体定价亚马逊不做干涉。虽说平台设置了最高限价,像开瓶器、书签和日历这些不能超过 7 美元,但相比其他被诟病商家没有定价权的平台,要友好不少。
其次, 低价商店的物流服务不仅服务链条变长,费用也变低了,相比 FBA 更接近全托管模式里的物流托管。
要知道,对于很多在亚马逊做生意的国内卖家来说, FBA 物流成本就占了大头。
小魏告诉差评君,他们商品的平均客单价在 16-17 美元, 3-4 美元的物流成本都已经算低的了,多的时候能到 7-8 美元,这都还没算上佣金成本。
但低价商店的卖家,现在不用把货发到海外仓, 只需要发到亚马逊在东莞新建的仓库,后面物流的事儿就可以全扔给平台。
而且亚马逊还降低了配送费,不限制库容也不收超龄库存费,根据多家媒体对那场闭门招商会的报道,低价商店的物流履约成本预计能节省 45% 。
打个比方,差评君现在要发一个 7 盎司的小件、非服装类商品,如果我是低价商店的卖家,那么配送费就是 1.77 美元,但同样的商品,如果是标准 FBA 服务,收费就是 3.49 美元。
这又是给定价权,又是物流托管, 低价商店很有可能,真让亚马逊把其他平台的墙角给撬了。
不过现阶段,亚马逊对低价商店商品的要求卡得还是比较严的。国内卖家供的货价格不能超过 20 美元、重量不能超过 1 磅、尺寸不能超过 14*8*5" 英寸、非涂抹、非食用。。。
所以低价商店这一招是有针对性地吸引部分卖家,而并非 “ 背刺 ” 整个 FBA 模式。
另外再说个有趣的小点,其实国内电商平台的仅退款,也早就被亚马逊学了去,当然,也被带上了点亚马逊自己的特色。
在国内,商家苦仅退款久矣,但今年亚马逊推出同样的政策后,情况却跟国内大不相同, 甚至可以说受到了不少商家的欢迎。
亚马逊的仅退款,卖家可以选择开或者不开,哪些商品开哪些不开,这些东西都不是强制的。
当然亚马逊卖家之所以能接受这个仅退款,还有很重要的一个原因就是省钱。
因为跨境电商退货的运费、人工处理费、仓储费还有弃置费这些七七八八加在一起,可能比商品本身的成本还要高,权衡下来,可能仅退款还能省下一笔钱。
总而言之,在 Temu 、 Shein 和速卖通等平台的包围下,亚马逊已经没办法再像以前那样置身事外了, 反而是整出多动症了,疯狂使出师华长技以制华的动作。
于是便正式下了场,选择了主站 + 低价商店这样一条两只腿走路的道路。
包括在不久前,亚马逊官宣了和 TikTok 之间的合作,让用户可以直接在 TikTok 里下亚马逊的单。这看上的,便是网红带货的流量。。。
最后,差评君引用外媒 SCB 的一句评价做结尾: “ 西方电子商务正遭受着颠覆,就如同 15 年前电子商务颠覆了零售业一样。 ”
而差评君也觉得,对于电商一哥亚马逊来说,这也是一场不得不梭哈的大战。
毕竟互联网圈儿,最不缺的就是巨头被时代抛弃,错过了通往新世界的船的故事。
撰文:西西
编辑:江江&面线
美编:萱萱
图片、资料来源:
小红书、Reddit、知无不言、AMZ123
采访部分来源亚马逊店家小魏(化名)
部分图源网络